Politica de confidentialitate

Ajutam business-urile
din Romania sa creasca

Smart and quality technology

Acest site este operat de Telinfinity Business SRL, si gazduit pe un server detinut de Mioritichost.

Va rugam sa cititi cu atentie prezenta politica de confidentialitate a cookie-urilor inainte de a utiliza acest web site. Aici vom explica cum vom procesa datele cu caracter personal si cum folosim cookie-urile. Utilizarea acestui web site presupune faptul ca ati acceptat prezenta politica. Daca nu sunteti de acord cu continutul prezentei politici, nu utilizati acest web site.

Tipuri de date procesate/ link-uri catre terti

Prezentul web site contine link-uri catre alte site-uri ale partenerilor/ furnizorilor/ sau alte web site-uri proprii.
Atunci cand accesati alt web site sau link-ul unei parti terte, trebuie sa aveti in vedere ca aceste web site-uri detin propriile politici de confidentialitate. Va rugam sa verificati politicile lor de confidentialitate a cookie-urilor atunci cand folositi aceste web site-uri.
Telinfinity Business SRL nu accepta nici o raspundere si nici o responsabilitate privind web site-urile unei parti terte.

Colectarea si folosirea informatiilor

Pentru optimizarea web site-ului privind performanta sistemului si pentru utilizarea si furnizarea de informatii folositoare in legatura cu serviciile/ produsele noastre, colectam si stocam informatiile in fisiere log pe computer-ul Dvs./ device-ul utilizat (telefon mobil, tableta, etc.), in baza acordului pe care ni l-ati acordat.
Aceste informatii includ:
– tipul de browser utilizat, respectiv setarile de limba
– adresa IP-ului
– sistemul de operare
– furnizorul de servicii de internet
– setari regionale cu privire la data/ora.
Folosind aceste informatii putem administra eficent web site-ul si aflam informatii valoroase despre comportamentul utilizatorilor, analizand astfel necesitatile fiecarui utilizator, venind apoi in intampinarea lui cu oferte, servicii personalizate, speciale pentru el.

Utilizarea informatiilor non-personale impreuna cu datele personale, sunt considerate date personale cat timp sunt combinate.

Atunci cand sunt prelucrate date personale, Dvs. aveti urmatoarele drepturi in conformitate cu legislatia aplicabila: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie si dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale.

Utilizarea cookie-urilor

Acest web site, e-mail-ul, serviciile online, reclamele si aplicatiile interactive pot folosi „cookie-uri” pentru optimizarea serviciilor noastre.

Ce este un “cookie”?
Un cookie este un fisier mic, format in mod normal din litere si numere, trimis de catre server catre un browser web si apoi trimis inapoi, nemodificat, de catre browser, de fiecare data cand acceseaza acel server.

Cookie-ul este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driveul utilizatorului). În sine, cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de Internet.

Categorii principale de cookie-uri

Există 2 categorii mari de cookie-uri:

  • Cookieuri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe web-site-ul respectiv sau închide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de mail sau pe rețelele de socializare).
  • Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (în general, depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt web-site decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – sunt cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor

Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un utilizator accesează acel website din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură userilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor web-site-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor (ex: preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă).

Care este durata de viață a unui cookie

Cookie-urile sunt administrate de web-servere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit web-site-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (“cookie-uri permanente”). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Exista multe publicatii on-line cu privire la cookie-uri in cazul in care doriti mai multe informatii. Accesati spre exemplu: http://www.allaboutcookies.org/

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

  • Cookie-uri de performanță a site-ului;
  • Cookie-uri de analiză a vizitatorilor;
  • Cookie-uri pentru geotargeting;
  • Cookie-uri pentru publicitate;
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

 Cookie-uri de performanță

Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site softul de analytics furnizat de o terță parte, generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac. Atât timp cât nu sunteți înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic.

Cookie-uri pentru geotargeting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește din ce țară proveniți. Este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci cand sunteți pe pagina noastră în limba română sau în altă limbă, primiți aceeași reclamă.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit să aflăm dacă ați vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia și cât timp a trecut de când ați văzut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri le folosim și pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri aparținând unei terțe părți, pentru o mai bună targetare a publicității. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stochează informații despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori. De asemenea, setăm cookie-uri anonime și prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, noi le putem folosi pentru a vă recunoaște ca vizitator al acelui site. Dacă ulterior veți vizita site-ul nostru, vă vom putea livra publicitatea bazată pe această informație.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

O mare parte din publicitatea pe care o gasiti pe acest site apartine tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama. Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site.

Alte cookie-uri ale terțelor părți

Pe unele pagini, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații sau pentru a customiza o aplicație. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest site. De exemplu, când distribuiți un articol folosind butonul pentru rețelele sociale aflat pe acest site, acea rețea socială va înregistra activitatea dvs.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs. evidențiate prin comportamentul de navigare caz in care cel mai probabil publicitatea pe care o veti primi va fi mai putin relevanta pentru d-voastra.

Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookieurile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare antivirus/anti-spyware.

În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare ale cookie-urilor: perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de Internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant, în ambele sensuri, informații între browser și website, dacă un atacator sau o persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea Wi-Fi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

Activarea si dezactivarea cookie-urilor

Aveti posibilitatea de a accepta sau refuza toate cookie-urile de pe site-urile pe care le vizitati prin schimbarea setarilor in browser-ul Dvs..

Cateva exemple in functie de browserele pe care le utilizati:
Internet Explorer versiunea 8.0
1. intrati la Tools (Unelte) si apoi la Internet Options (Optiuni de Internet)
2. intrati pe tab-ul Privacy (Confidentialitate)
3. folositi glisorul pentru a selecta setarea pe care o doriti.
(http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

Chrome
1. Dati clic pe meniul Chrome in bara de instrumente a browserului si selectati Setari
2. Dati clic pe Afisati setarile avansate
3. In sectiunea “Confidentialitate”, dati clic pe butonul Setari privind continutul.
4. In sectiunea “Cookie-uri”, puteti modifica urmatoarele setari pentru cookie-uri:
– Stergeti cookie-urile
– Blocarea prestabilita a cookie-urilor
– Permiterea prestabilita a cookie-urilor
– Pastrarea prestabilita a cookie-urilor și a datelor privind site-urile pana la inchiderea browserului
– Stabilirea exceptiilor pentru cookie-urile de pe anumite site-uri sau domenii
(https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ro)

Firefox:
Nota: Cookie-urile sunt in mod implicit activate in Firefox

Pentru a verifica sau schimba setarile:
1. In partea de sus a ferestrei Firefox, clic pe meniul Editare si selectati Preferinte
2. Selectati panoul Confidentialitate.
3. Setati Firefox va: cu optiunea Folosi setari personalizate pentru istoric.
4. Bifati casuta Accepta cookie-uri de la saituri pentru activarea cookie-urilor si debifati-o pentru dezactivarea acestora.
(https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor)

Pentru alte browsere de internet va rugam consultati instructiunile acestora pentru a afla mai multe despre cum puteti sa modificati setarile browser-ului Dvs. sau cum sa stergeti cookie-urile.

Dorim sa va informam, ca optiunea de a dezactiva cookie-urilor poate minimaliza anumite caracteristici si functionalitatea web site-ului.

Protectia datelor cu caracter personal

Telinfinity Business SRL intelege si respecta importanta datelor dvs. personale și suntem hotărâți să protejăm confidențialitatea informațiilor personale. Scopul nostru este să fim cât mai clari și mai deschisi cu privire la ceea ce facem. In aceasta sectiune va vom explica cum obtinem, stocam si utilizam datele dumneavoastra.

Cine colecteaza datele dumneavoastra personale?

Operatorul care colecteaza datele dumneavoastra personale este Telinfinity Business SRL, cu sediul in Bucuresti, Sector 3, Alexandru Moruzzi nr. 4, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/14607/2013, C.U.I. 32517235.

Care sunt datele personale pe care le colectam ?

Printre principalele date personale colectate fara a se limita la acestea, se numara: numele, prenumele, e-mail-ul, numarul de telefon.

Clientul este direct raspunzator de corectitudinea datelor.

Cum sunt colectate datele dvs. personale?

Aceste date va sunt solicitate in mai multe circumstante, astfel:

-cand ne contactati pe site, prin e-mail sau telefon.

-cand accesati canalele sociale de comunicare. Atentie in aceaste cazuri compania nu este raspunzatoare de informatiile personale specificate prin aceasta modalitate, canalul fiind unul public de comunicare.

Cum folosim datele dumneavoastra?

Datele dumneavoastra sunt utilizate in urmatoarele scopuri:

-pentru a va asigura un serviciu la un standard inalt

-pentru a definitiva achizitiile pe care le-ati efectuat, aceste date vor fi procesate doar in aceste scopuri.

-alte scopuri administrative si analize interne, precum statistici interne

-in cazul in care ne veti contacta pentru o oferta, vom folosi informatia furnizata pentru a va oferi produsul cerut. Daca oferta este doar una informativa clientul are dreptul sa ceara stergerea datelor sale personale sau sa-si ofere acordul pentru ca acestea sa fie pastrate cu scopul eficientizarii comunicarii dintre cele 2 parti.

Informatiile pe care ni le furnizati ne vor permite sa va trimitem ofertele noastre speciale, sa va oferim informatii actualizate despre Telinfinity Business SRL ori partenerii nostri sau orice informatii relevante.

Catre cine pot fi divulgate aceste informatii?

Datele vor fi colectate de catre angajatii Telinfinity Business SRL si utilizate pentru a duce la bun sfarsit cererea clientului. Personalul Telinfinity Business SRL este instruit in ceea ce priveste importanta datelor personale si de asemenea se afla sub o politica/procedura stricta de utilizare a acestora avand ca scop indeplinirea cererii primite.

Periodic personalul Telinfinity Business SRL este informat de cele mai noi schimbari in legislatia cu privire la datele cu caracter personal.

Nu vom divulga aceste date catre alte terte parti, exceptand cazul in care aceste parti sunt implicate in procesul de achizitie a produsului.

Datele dvs. pot fi divulgate in cazul in care anumite legi cer in mod obligatoriu acest lucru. De asemenea putem divulga datele dumneavoastra catre terte parti sau consultanti care actioneaza in numele nostru sub rezerva obligatiei acestora din urma de a pastra datele dumneavoastra confidentiale.

Datele sunt stocate in cloud utilizand ProfiCRM pe un server situat in Germania apartinand Digital Ocean lider mondial in domeniu.

Site-uri terțe părți

Site-ul nostru vă permite să vă conectați la alte site-uri de pe Internet prin intermediul unor linkuri directe, iar alte site-uri web pot conține și link-uri către site-urile noastre. Practicile de informare sau conținutul acestor site-uri sunt guvernate de declarațiile de confidențialitate ale acelor site-uri Web și nu de această Politica de confidențialitate. Vă încurajăm să examinați politicile de confidențialitate găsite pe alte site-uri web, servicii și aplicații pentru a înțelege modul în care informațiile dvs. sunt colectate și utilizate de către acestea.

În mod similar, vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru politicile și practicile privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea (inclusiv practicile de securitate a datelor) ale altor organizații, precum Apple, Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, RIM, Twitter sau orice alt dezvoltator de aplicații, furnizor de aplicații, furnizor de platforme de social media, furnizor de servicii de operare, furnizor de servicii wireless sau producător de dispozitive, inclusiv orice date personale pe care le dezvăluiți altor organizații prin sau în legătură cu Aplicațiile sau paginile sociale.

Cum puteti modifica datele dumneavoastra?

Conform Regulamentului Uniunii Europene 2016/679 aveti dreptul sa modificati sau sa stergeti in parte sau in totalitate datele inregistrate. Daca doriti sa aflati orice alte informatii despre datele pe care le detinem va rugam sa ne trimiteti un e-mail la office@telinfinity.ro .

Drepturile dvs. in legatura cu datele dvs. personale:

  • aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
  • aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor (dreptul la rectificare)
  • aveti dreptul de a cere stergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
  • aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
  • aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.
  • aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.
  • aveti dreptul de a apela autoritatea pentru protectia datelor – ANSPDCP

Ce se intampla in situatia in care nu doriti sa dezvaluiti datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal mentionate mai sus ne sunt necesare procesarii cererilor dumneavoastra. Trebuie sa mentionam ca ne este imposibil sa procesam cererile care nu contin aceste date obligatorii.

Dezabonare

Daca doriti sa nu mai primiti newsletter-e sau alte detalii despre diferite promotii si oferte speciale va rugam sa ne trimiteti un e-mail la office@telinfinity.ro .

Modificari ale politicii de confidentialitate
Orice schimbare a prezentei politici de confidentialitate va fi publicata pe aceasta pagina.
Va rugam sa verificati in mod regulat aceasta pagina pentru a lua la cunostinta despre orice noutate/ modificare aparuta.

Contactati-ne
Ne puteti contacta pe e-mail, la adresa office@telinfinity.ro , in oricare din situatiile prevazute mai jos:
Pentru orice intrebare, comentariu, neintelegere, cerere cu privire la politica de confidentialitate a cookie-urilor.
In cazul in care doriti sa va furnizam accesul la orice informatii in legatura cu Dvs. pe care le-am colectat prin intermediul web site-ului, sau cand doriti ca aceasta informatie sa fie corectata, blocata sau stearsa.