Spitalul de Copii Royal Alexandra – Brighton, UK

Categorii

Studii de caz

Notifica toti copiii!

Spitalul utilizeaza solutia TELINFINITY pentru a gestiona mai eficient programarile pacientilor juniori.

Atunci cand Spitalul de Copii Royal Alexandra a fost inaugurat in Iunie 2007, nu s-a facut rabat de la nimic pentru a fi cel mai modern si avansat spital din Europa. Un sistem care face viata mai usoara pentru ambulatorii – si in special pentru copii – este sistemul de apelare a pacientilor oferit de TELINFINITY.

MediCall este un sistem de notificare destinat publicului larg, optimizat special pentru mediul spitalicesc. La sosirea in clinica, fiecarui pacient (sau parinte) i se ofera un dispozitiv. Astel, pacientul nu mai trebuie sa astepte la rand sa fie consultat, acesta fiind notificat prin intermediul dispozitivului cand medical specialist il poate primi in cabinet.
Dispozitivul include trei tipuri de alerte: vibratii, lumini si sunete – astfel sunt rezolvate doua dintre cele mai des dizabilitati intalnite in spital – probleme cu vederea si cu auzul.

Mischa Butler – Director de Operatiuni al sectiei de Copii
din cadrul Spitalului Univeristar Brighton si Sussex, spune ca sistemul ofera o noua libertate ambulatoriului.

„Spitalul de Copii Royal Alexandra este cel mai important furnizor de servicii pediatrice din Sussex, avand foarte multi copii care vin in ambulatoriu. Ei pot fi nervosi sau nelinistiti, chiar si atunci cand sunt doar ambulatoriu. Inainte de a inaugura spitalul, am cautat metode moderne de a permite copiiilor si parintilor acestora sa se deplaseze in voie in perimetrul spitalului, fara a avea griji ca isi vor pierde randul. Acest lucru a crescut confortul pacientilor.”

„Colegii mei si cu mine am cerut dezvoltatorilor spitalului sa ne ofere o lista cu posibili furnizori de echipamente de apelare ce pot fi utilizate intr-un mediu spitalicesc. Solutia cea mai buna a fost sistemul MediCall. Acesta este usor de utilizat atat de pacienti, cat si de cadrele medicale.”

Dispozitivele MediCall sunt oferite parintilor atunci cand ajung in clinica si incep sa vibreze/lumineze atunci cand este momentul sa se prezinte in cabinet pentru consultatie.

„Acoperirea este suficient de extinsa incat copiii si parintii lor pot astepta linistiti in jurul spitalului, in zona de joaca sau de cafenele. Astfel, copiii si parintii se pot deplasa in voie, putand fi notificati instantaneu atunci cand le vine randul.”

La momentul potrivit, prin simpla apasare a unui buton, personalul poate trimite un mesaj catre dispozitiv, care alerteaza imediat si discret parintii sa se intoarca in zona ambulatorie. Și copilul – pentru că, așa cum recunoaște Mischa Butler, mulți dintre copii găsesc fascinante dispozitivele (cu LED-urile roșii intermitente și vibratii) și vor să se joace cu ele, cel puțin pentru o vreme.

Deci, faptul că dispozitivele de apelare MediCall sunt construite pentru a fi robuste, este un plus. Totul este etanșat în interior împotriva degetelor curioase, construcția rotunjită îl face mai sigur pentru copii, iar dispozitivele sunt proiectate sa functioneze chiar si atunci cand sunt scapate pe jos.

Spitalul utilizează in prezent 60 de dispozitive, cu două transmițătoare care acoperă cea mai mare parte, deși exista o unitate de rezerva pentru a asigura acoperirea universală a spitalelor.

Un avantaj important pe care Mischa Butler nu l-a apreciat pe deplin până când sistemul nu a fost pus in funcțiune era modul în care acesta a ajutat la pastrarea confidențialitatii pacientului. Acum, asistentele medicale nu trebuie sa mai strige numele pacientilor atunci cand le vine randul pentru consultatie, declara el. „Aceasta este o problemă destul de sensibilă cu un adult, dar poate fi foarte jenantă pentru un copil timid”.

Dispozitivile de apelare sunt mai mari decât dispozitivele convenționale utilizate de membrii de personal. Acest lucru este facut intentionat, pentru ca oamenilor sa isi aduca aminte usor sa le returneze. Dar Mischa Butler da exemplu de un alt plus al tot sistemului în ansamblu.

„MediCall este foarte compact”, spune el. „Chiar și baza emițătorului este foarte mică și nu ne incurca amplasarea lui la recepție. De asemenea, este foarte, foarte ușor de utilizat, pentru asistente medicale incepatoare și experimentate. Formati doar două numere și apăsați” Send „. Chiar și pentru cei care nu au nimic in comun cu tehnologia, sistemul este într-adevăr foarte usor de utilizat. „

Deoarece sistemul MediCall este un sistem fără fir, instalarea este rapidă, ușoară și discretă, iar tehnologia UHF asigură acoperirea efectivă fără a afecta alte echipamente medicale. Și – deosebit de important pentru clinica medicala – este foarte competitivă din punct de vedere al costurilor.

Spitalul de Copii Royal Alexandra – Brighton, UK

Notifica toti copiii!

Spitalul utilizeaza solutia TELINFINITY pentru a gestiona mai eficient programarile pacientilor juniori.

Lasă un răspuns Anulează răspunsul